陈琳说“首先我们得在项目走一遍领会一下,然后再培训。有的放矢,不然就是闭门造车了。”这点我完全赞同,我看上她会为我们项目培训的其中一点就是觉得她做事比较稳妥。
“哎,这样培训,会不会将你们航空公司的秘密给透露了公司愿意吗”我问她。
她笑了起来“公司没说不给啊也没签什么保密协议的。学到的,就是自己的啦既然是自己的,我搞输出也是正常的。”
空姐的言行举止总给人一种端庄大方的感觉,我实在太喜欢这种感觉了,你说端着嘛,是的;你说故作,好像是又好像不是。所以,我想将这种感觉给移植过来。我记得最开始看关于空姐的影响时候,是新加坡航空公司的广告,里面的空姐那种端庄大方,简直就是全世界航空公司空中服务的鼻祖,而国内的空中服务,很多时候都是以新加坡航空服务来作为范本的。
我说“那好,我一定赶回来。我也想输入一些尊客培训。对了,明天你有什么需求请说说。”
陈琳在电话那头应该是笑了起来“这点还真的没有呢哦,在哪培训呢”
我问她“你是要现场示范的吧如果要,那就在酒店大堂咯也有凳子,地方也够大。”
她说“那好就定在酒店大堂吧嗯,中午的午餐确实不错”
我又问“怎么好氛围味道服务流程等等等等,麻烦你给个六边形评价呗”
陈琳哈哈笑了起来“评价就评价呗,还要求六边形林凡真有你的,你是不是对自己有点吹毛求疵了啊”
我也跟着她笑的节奏哈哈大笑起来“我现在在公司就是专门找茬的。一天不找茬我就浑身不舒服。哪天我真的找不出茬了,就说明项目是全能的六边形战士了。”
陈琳说“这个呀,也不是不行。我就想问你,你的同事和搭档的承压能力去到哪里有做过测试吗”
她这么一问,一时让我语塞“这、这个,好像我们没试过做测试哦等等,我想想啊你说的承压能力是要做题的那种吗”
陈琳说“也不是说你们就要和别人一样做这种测试,如果团队的磨合是足够的话,而在这个过程中也磨合的挺好的话,那么你心里应该有底了,那承压能力你就应该有数啊”
“那我没底儿谁知道呢我自己有时候也会觉得自己是不是后悔做了这个项目呢那种信念动摇啊,摇得我心都慌了。立刻就想走人的那种。”在她的引导下,我觉得自己也要测试承压能力了,而在之前,虽然有时候我会动摇,但到最后总会是克服,然后又满腔热情的投入到工作中去。
“这就是你去梵净山的原因”陈琳紧扣主题。
“哦哦,这个啊,算是吧不然怎么会遇上你不遇上你,我怎么得到你的提醒说要测试承压能力你看看我是不是在下一盘大棋”我给自己圆了个场。
“啧啧,果然和龙凤哥是好搭档说话的思路和模式基本一样。不过呢,你看上去比较稳,龙凤哥比较跳。互补啊”
她这么一问承压能力,我就一直在心里纠结着,便问她“你这么一问,我就有点儿方啊对呀,你们空姐一开始就有这玩意。嗯,可以借鉴。可是你明天都要培训了啊明天是露出八颗牙齿的时候,你说这承压能力测试一出,谁还能露出八颗牙齿呢”,请牢记:,免费最快更新无防盗无防盗</p>